headset-psd-icon

مقدمه

نگه داشتن گوشی تلفن بین گوش وشانه ها، میتواند موجب گرفتکی و ایجاد دردهایی در ناحیه گردن و شانه ها و یا قسمت های بالایی کمر شما شود و با استفاده نادرست برای مدت طولانی این گرفتگی ها و دردها باعث بوجود آمدن آسیب های شدید و مزمن در شما میشود.

استفاده از Headsets مزایای بسیار خوب و سودآوری برای شما بهمراه خواهد داشت اما جند نکته مهم در خرید آن باید در نظر گرفته بشه که در این مقاله سعی بر این است که پاسخی به سوالات متداول شما در این زمینه داده شود.

No_Noise

لوله صدا یا حذف کننده نویز؟

Voice tube headsets بهترین کیفیت صدا رو برای شما به ارمغان میارن ولی نکته در اینجاست که این هدست ها مقداری برگشت صدا (echo) دارند و توجه به این نکته ضروریه که بدونید این هدست ها دارای Noise cancellation (نویزگیر) نیستند.لوله صدا در این هدست ها بایستی در هر دوره 6 تا 9 ماه برای کارایی بهتر تعویض شوند.

با توجه به این نکات این هدست ها میتونن یک گزینه فوق العاده برای کار در محیط های با صداهای پس زمینه کم ( مثل دفاتر اداری و…) باشند.

Noise cancelling headsets این هدست ها دارای قابلیت حذف نویز میباشند که شامل تکنولوزی فیلتر کردن و حذف کردن اصوات مزاحم محیطی در محیط های با صدای پس زمینه زیاد مانند (کارخانه ها و….) هستند اما باید به این نکته مهم توجه کنید که این هدست ها وضوح و کیفیت صدای voice tube headsets  را ندارند، اما در عوض احتیاج به تعویض لوله صدا ندارند.

در نتیجه این هدست ها دارای قابلیت بهروری در محیط های با صدای پس زمینه بالا را دارند.

تک گوش یا دو گوش؟

Single ear headsets (هدست های تک گوشی) این مدل هدست ها بهترین گزینه برای استفاده در محیط های کم صدا هستند و یا در مشاغلی که در آن کاربران بایستی توانایی پاسخ و دادن اطلاعات غیر از تماس های تلفنی (off-call) را نیز داشته باشند.

Dual ear headsets   هدست های دارای دو گوشی میتوانند یک انتخاب خوب برای مشاغلی باشند که در آنها صداهای محیطی بیشتر از حد مجاز بوده و یا در هنگامیکه کاربر می بایست تمام حواس خود را برای پاسخگویی به تماس های دریافتی بکار گیرد.

در اغلب این گونه هدست ها احتیاح به یک بند نگه دارنده هست که غالبا روی سر قرار میگیرد ولی در مدل های محدودی نیز این بندهای نگه دارنده بر پشت گردن قرار میگیرند.

هدست بیسیم

با سیم یا بدون سیم؟

بررسی این مبحث به این بستگی داره که در نظر شما تحرک و عدم محدودیت به یک جا نشستن چقدر میتونه در تنظیم و بهبود شرایط کاری به شما کمک کنه

هدست بیسیم

در بسیاری از محیط های اداری قابلیت تحرک و جابه جایی میتواند یک جهش فوق العاده در بهره وری داشته باشد، برای مثال امروزه مدیران حسابدار میتوانند در محیط کاری خود راه بروند و به امور کاری خود برسند در حالی که همزمان در حال تماس با مشتریان خود هستند. حالا دیگر پشت خط ماندن باعث عقب افتادن کارهای شما و تلف شدن وقت شما نمیشود چون شما برای پاسخگویی به تماس هایتان به میز کارتان بسته نشده اید.

در اغلب مدل های هدست های بی سیم قابلیت فوق العاده دیگری هم وجود داره، |”قویت کننده صدای داخلی”

با این شرایط بهتر است بدانید که هدست های بی سیم که فاقد تقویت کننده صدا داخلی هستند قیمتی تا سه برار بیشتر از هدست های با سیم فاقد تقویت کننده صدا هستند.ولی اگر به این قابلیت نیاز دارید ، هدست ها با قابلیت تقویت کننده صدای داخلی قیمتی تا دو برابر همتایان سیم دار خود دارند.

چگونگی نصب و تنظیم هدست های با سیم؟

در واقع نصب کردن و راه اندازی هدست های سیم دار بسیار ساده و راحت هستند.حصول اطمینان از اینکه شما یک کابل مناسب برای یک مدل خاص تلفن تحت شبکه دارید، یک نکته بسیار مهم میباشد . البته معمولا اکثر هدست ها طوری طراحی شده اند که که به تمامی تلفن های تحت شبکه  با کانکتور RJ9 وصل شوند.

هنگامیکه شما یک هدست و یک lower cable  خریداری میکنید شما بایستس اتصال آنهارا از طریق  quick disconnect connection  برقرار کنید این قطعه به شما  برای تبدیل به اتصالاتی همچونRJ9  و یا USB برای اتصال به کامپیوتر برای استفاده از soft phones  کمک مینماید.

این هم یک مسیر ساده و رایج برای نصب هدست باسیم

Headset —> lower cable —> headset port on phone

به خاطر سپردن این موضوع ضرروری میباشد که این مسیر میتواند برای اغلب تلفن های تحت شبکه راهگشا باشد ولی اگر تلفن شما دارای پورت ورودی هدست نباشد ، احتمالا شما مجبور خواهید بود با خرید یک کابل مخصوص (دارای کانکتور ( RJ9  و از مدار خارج کردن گوشی دستی تلفن خود و اتصال هدست، از هدست استفاده نمایید ولی به قیمت بدون مصرف ماندن گوشی دستی تلفن تحت شبکه شما.

چگونگی نصب و تنظیم هدست های بیسیم؟

نصب یک هدست بیسیم ( وایرلس) برای اولین بار میتواند کمی گیج کننده به نظر بیاید، اما برعکس خیلی هم آسان است و سخترین کاری که باید انجام بدهید این است که از گره خوردن سیمها جلوگیری کنید. (;

در ابتدا بایستی headset base stand  یا همان پایه اتصال مرکزی را به گوشی تلفن تحت شبکه تان وصل کنید و با برقراری اتصال هدست با پایه اتصال ، شما میتونید از هدست بیسیم استفاده کنید.

این هم یک مسیر ساده و رایج برای نصب هدست بیسیم

Headset —> headset base stand —> headset port on the phone

با تقویت کننده صدای داخلی یا بدون تقویت کننده صدای داخلی؟

این یکی کمی متفاوت است، چون خیلی به مدل تلفن تحت شبکه مورد استفاده و محیط کاری شما بستگی دارد. در واقع خرید یک هدست با تقویت کننده صدای داخلی هیچ وقت نمیتواند گزینه ای غلط باشه ولی این هدست ها گران و اغلب نیز ضرورت بالایی برای خرید اونها وجود ندارد.

البته جالب است بدانید امروزه اغلب مدل های تلفن های تحت شبکه از سازندگان بنامی همچون ( Cisco,polycom,Aastra  ) دارای یک تقویت کننده داخلی هستند و یا صدای خروجی آنها  دارای کیفیت و وضوح مناسب میباشد که دیگر احتیاجی به خرید یک هدست گرانقیمت با قابلیت تقویت صدا نیست.ولی در مدل های قدیمی تر با این مشکل روبرو هستیم که علاوه بر نداشتن تقویت کننده صدا ، وضوح صدای خروجی هم از کیفیت پایینی برخوردار است.

همچنین اصوات مزاحم محیطی نقش مهمی در اینجا بازی میکنند،مثلا در یک  محیط آرام در یک دفتر بزرگ با حداکثر سه نیروی کار و صدای آلارم پایین تلفن، استفاده از تلفن های قدیمی بدون تقویت کننده صدا میتواند انتخاب مناسبی باشد، ولی این تلفن ها نمیتوانند برای یک محیط شلوغ مثل یک مرکز ارتباط تلفنی با 30 کاربر ایده خوبی باشد.

سوکت هدست

آیا تلفن تحت شبکه شما ورودی اتصال یا ماژول اتصال دارد ؟

اگر تلفن شما با پورت اتصال ( plug in )  است مثل Ipod  این احتمالا یک تلفن قدیمی بدون تقویت کننده صدا میباشد ولی اگر دارای ماژول است(پورت RJ9) مانند گوشی تلفن های سیم دار این احتمالا یک تلفن بهتر و ممکنه یک تقویت کننده صدا داشته باشه البته در بعضی مدل ها هم نه.

در آخر اشاره به این نکته که شما میتوانید با اتصال  هدست ها به کامپیوتر خودتون و استفاده از نرم افزارهای softphone  میتوانید از پرداخت هزینه های گزاف برای خرید تلفن های تحت شبکه جلوگیری کنید. برای اتصال به کامپیوتر شما میتونند از پورت USB ( پیشنهاد ما به شما- به خاطر کیفیت بالا) و یا ازطریق voice jacks   به راحتی میتوانید بدون خرید یک تلفن تحت شبکه از این نرم افزارهای رایگان استفاده کنید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *